Playstation 3 kapot?
Dit is alleen maar voor wie een playstation 3 heeft. Dit werkt niet bij andere playstations!
Meest voorkomende problemen:
- standby lampje wordt geel gevolgd door knipperend rood-> moederbord kapot
- leest geen discs meer -> Blu-ray drive kapot
- file system corrupt -> fout in harde schijf
Recovery menu:
Kan helpen bij softwareproblemen, zoals niet goed geïnstalleerde firmware of een corrupt file system.
- PS3 aanzetten en de standby knop inhouden tot de PS3 terug uitschakelt
- nogmaals de PS3 aanzetten en de standby knop ingedrukt houden tot je een dubbele biep hoort
- controller aansluiten met kabel
- recovery menu
De opties in het menu:
1. Restart System
2. Restore Default Settings
3. Restore File System
4. Rebuild Database
5. Restore PS3 System *
6. System Update
* volledige format, alles wordt gewist
Omruilingsvoorwaarden:
Elke PS3 kan door Sony hersteld of vervangen worden:
Houd uw aankoopbewijs steeds goed in uw bezit.
Herstellingen binnen de garantieperiode (binnen 1 jaar):
- Binnen een maand na aankoop.
Voor een toestel dat defect is gegaan binnen een maand na aankoop krijg je indien mogelijk een nieuwe toestel van het zelfde type retour.
Uitzondering is de 60GB-versie...deze wordt niet meer gemaakt en omruiltoestellen zijn steeds refurbished.
- Na een maand, binnen een jaar.
Voor een toestel dat defect is gegaan na een maand, maar binnen 1 jaar na aankoop wordt als omruiltoestel steeds een gereviseerd toestel van hetzelfde type voorzien.
Herstellingen buiten de garantieperiode (na 1 jaar of zonder aankoopbewijs):
Voor een toestel dat defect is gegaan 1 jaar na aankoop of waarvoor geen aankoopbewijs beschikbaar meer is, wordt er automatisch een gereviseerd omruiltoestel van hetzelfde type voorzien (behoudens de eerder genoemde uitzonderingen).
Dergelijke omruiling of reparatie kost €148,00.
Herstelling door Sony:
Wanneer je zeker bent dat je PS3 defect is, hieronder de stappen om zo snel mogelijk geholpen te worden:
1) Contacteer de Playstation Servicedesk
011/516.406 (ma-vr 09-00-20.00 uur; zaterdag 10.00-16.00 uur)
2) Leg het probleem uit aan de helpdesk medewerker.
* Deze zal, indien dit mogelijk is, het probleem telefonisch oplossen.
* Indien het probleem telefonisch niet verhelpbaar is:
- Geef uw persoonlijke gegevens door
- De helpdesk medewerker stuurt u een mail met in bijlage een retourlabel met RMA-nummer.
- Druk dit retourlabel af en plak ze op een verzenddoos.
- De verzenddoos wordt in een afgesproken postkantoor kostenloos opgehaald en achteraf bij de klant thuisbezorgd.
- Zelfde procedure geldt voor accessoires (inclusief Buzzers, Singstar microfoons)
Belangrijk:
- Gelieve, tenzij anders aangegeven, enkel de console op te sturen.
- De originele harde schijf moet steeds worden meegestuurd.
- Accessoires (kabels, controllers, handleidingen, verpakkingen, memory cards) wordenniet teruggestuurd.
- Indien een schijf vastzit in het toestel dient dit expliciet te worden vermeld bij aanmelding van het defect.
3) Je kan een defecte console kan ook via internet aanmelden
